Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bty922 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bty922 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm bảo mật bạn nên biết

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức cần thiết, bảo vệ bằng mã hóa, minh bạch về việc sử dụng, và cho bạn quyền kiểm soát. Các nguyên tắc này áp dụng cho mọi tương tác tài khoản tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt mà không mất quyền truy cập chính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định hoặc cho đến khi bạn gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn dùng để nạp rút không được chuyển cho bên ngoài. Chúng tôi chỉ xác nhận giao dịch với cổng thanh toán tương ứng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email — ghi rõ tên tài khoản và ví thanh toán đã dùng.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của bty922 để báo cáo lo ngại về bảo mật tài khoản hoặc rò rỉ dữ liệu.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn có thể thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được quản lý tại bty922. Nếu chưa có câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ lấy đủ để xác minh và vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã xác nhận giao dịch và số tiền. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục tài khoản trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới xem được dữ liệu, và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn nên xác nhận điều kiện pháp lý tại địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.